行业短信业务产品功能单一,仅能发送'文本短信',缺乏多样化的服务和功能。此外,分公司末梢营销组织未尽其责,没有积极发挥其作用,也没有充分发挥营销潜力。基础管理方面也存在薄弱的情况,例如对客户信息的管理和维护不够规范,客户反馈处理不及时等问题。同时,由于缺乏统筹管理机制,各部门之间缺乏协作和沟通,业务的整体效率和质量受到了影响。

行业短信业务痛点:功能单一、营销乏力、管理薄弱

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