曹州牡丹园景区商户售卖变质凉皮，拒不退款并威胁游客

山东菏泽一名游客在曹州牡丹园景区内购买变质凉皮后遭遇售后问题。游客拨打12315维权电话并前往消费者维权服务站，但店家态度恶劣，拒不承认，并发起语言攻击。最终，涉事店铺被封，相关部门正在进行食品检测。

事件起因是游客王琦（化名）在曹州牡丹园景区内的一家店铺购买了一份凉皮，但发现凉皮已经变质。她要求退款，但卖家拒绝，只同意用其他等价商品兑换。王琦认为消费者拥有消费自由，卖家不能强买强卖，于是拨打了12315维权电话。

接到投诉后，园区工作人员前往涉事店铺，证实凉皮确实变质，但店家态度恶劣，拒不承认，并对工作人员进行语言攻击。一段视频显示，一名身穿黑色马甲的女子指着镜头发起语言攻击，工作人员多次拉扯劝阻，但她依旧难以平息怒火，扬言'就是不退钱，大不了门市不干'，并威胁游客不准拍摄视频。最终，旁边一名身穿格子外衣的女子退了游客15块钱。

曹州牡丹园景区一名员工称，店家态度恶劣，已经给门店下发通告，日后肯定会进行处罚。涉事店铺也已被封。该员工补充道，牡丹花期自4月1日持续至4月30日，涉事店铺也是从4月1号开始运营，'它是租的店，本来就不会经营太长时间。'

据媒体报道，菏泽市文旅局的工作人员表示，当天就得知此事并将凉皮送检，涉事店铺其他证件都是齐全的，目前正在等待食品检测结果，会积极配合相关部门的工作。

王琦这次的经历引起了社会广泛关注。作为消费者，我们应该有权利知道自己所购买的商品是否安全可靠，而商家也应该有责任提供高质量的商品和服务。如果出现问题，商家应该积极解决，而不是拒不承认或者威胁恐吓消费者。希望类似的事件不再发生，消费者权益得到更好的保护。