平衡计分卡 (BSC) - 战略目标管理工具

平衡计分卡 (Balanced Scorecard，简称BSC) 是一种管理工具，旨在帮助企业实现战略目标，并通过一系列指标来衡量企业的绩效。平衡计分卡通常包括四个方面的指标：财务、客户、内部流程以及学习和成长。这些指标是相互关联的，共同构成了企业的战略目标。通过使用平衡计分卡，企业可以更好地管理其战略目标和绩效，从而提高企业的竞争力和可持续性。