西餐礼仪

  1. 就座礼仪:当被主人邀请入座时,应该在主人坐下后再就座,女士要等待男士就座后再坐。

  2. 餐具使用礼仪:应该根据餐桌上的摆设使用相应的餐具,先用外层的餐具,再用内层的餐具。用完餐具后应该将其放在盘子中央。

  3. 饮食礼仪:用餐时应该尽量保持安静,不要大声喧哗或者谈笑过度。吃东西时要用餐具,不要直接用手抓食物。

电话礼仪

  1. 问候礼仪:接电话时应该说'您好'或者'喂',询问对方是谁。

  2. 遵循礼貌规则:在电话中应该使用正式的礼貌用语,避免使用俚语或者口头禅。

  3. 询问问题礼仪:在询问问题时应该先向对方介绍自己,然后问候对方,最后再提出问题。

传真礼仪

  1. 传真文件的排版:传真文件应该排版整齐,字迹清晰,避免出现错别字或者漏洞。

  2. 传真封面的使用:传真封面应该填写清楚,包括传真的发送方和接收方的名称、地址、电话等信息。

  3. 保护隐私:在传真中涉及到个人隐私的信息应该加以保护,避免泄露。


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