佛山豪信物业管理实习周记 - 楼栋管家4个月实战经验分享

佛山豪信物业管理实习周记 - 楼栋管家4个月实战经验分享

实习时间: 2023年1月2日至2023年4月30日 实习单位: 佛山豪信物业管理有限公司 实习岗位: 楼栋管家

Week 1:

这是我第一周在豪信公司的实习。在这一周里，我逐渐适应了新环境，认识了我的同事们和我的工作内容。作为一名楼栋管家，我的主要工作是负责楼栋的管理和维护。在这一周里，我主要学习了豪信公司的管理制度和各项维修工作的流程，为下一步的工作打下了基础。

Week 2:

这一周，我开始正式接手我的工作。我负责的楼栋是一栋高层住宅，有120个住户。在这一周里，我主要工作是巡视楼栋，查看住户的使用情况，及时发现问题并加以处理。我还负责了楼栋的安全管理，确保住户的生命财产安全。这一周，我还学习了很多维修知识，为以后的工作做好了准备。

Week 3:

这一周，我和我的同事们一起处理了一些紧急情况。一天晚上，有住户的水管爆裂，导致楼下的房间被淹。我们及时赶到现场，关掉了水源，把水泵抽走，避免了更大的损失。这一周，我还负责了楼栋的保洁工作，保持了楼栋的整洁和舒适。

Week 4:

这一周，我开始接触物业管理的客服工作。我负责接听住户的投诉和建议，并及时处理。我还学习了如何与住户沟通，尽可能地满足住户的需求。这一周，我还参加了公司的培训课程，学习了更多的管理和维修知识。

Week 5:

这一周，我和我的同事们一起处理了一些维修工作。我们修理了楼栋的电梯，更换了楼栋的灯泡，修理了一些住户的水龙头。这一周，我还负责了楼栋的绿化工作，让楼栋变得更加美丽和舒适。

Week 6:

这一周，我开始接受公司的考核。我需要完成一系列的考核任务，包括巡视楼栋，处理住户的投诉，维修楼栋的设施等。这一周，我还参加了公司的例会，与同事们交流工作中的经验和问题，并寻求解决方案。

Week 7:

这一周，我开始学习物业的财务管理。我学习了如何编制物业的预算和报表，如何处理物业的收支等。这一周，我还负责了楼栋的安保工作，确保住户的安全。

Week 8:

这一周，我和我的同事们一起处理了一些紧急情况。有一天晚上，楼栋的电闸跳闸，导致楼栋停电。我们赶到现场，查找电路故障，并及时修复了故障。这一周，我还负责了楼栋的客服工作，处理了住户的投诉和建议。

Week 9:

这一周，我开始学习物业管理的法律法规。我学习了物业管理的相关法律法规，包括物业管理条例，物业服务合同等。这一周，我还负责了楼栋的保洁工作，保持了楼栋的整洁和卫生。

Week 10:

这一周，我和我的同事们一起处理了一些维修工作。我们更换了楼栋的水管，修理了楼栋的电梯，更换了楼栋的门禁系统等。这一周，我还负责了楼栋的绿化工作，让楼栋变得更加美丽和舒适。

Week 11:

这一周，我开始学习物业管理的市场营销。我学习了如何开展物业管理的市场推广和宣传，如何提高物业服务的质量和满意度。这一周，我还负责了楼栋的安保工作，确保住户的安全。

Week 12:

这一周，我和我的同事们一起处理了一些紧急情况。有一天晚上，楼栋的消防器材被损坏，我们赶到现场，及时更换了消防器材，确保住户的生命财产安全。这一周，我还负责了楼栋的客服工作，处理了住户的投诉和建议。

Week 13:

这一周，我开始准备我的实习报告。我回顾了我的实习经历，总结了我的工作成果和经验，为我的实习报告做好了准备。这一周，我还负责了楼栋的保洁工作，保持了楼栋的整洁和卫生。

Week 14:

这一周，我和我的同事们一起处理了一些维修工作。我们更换了楼栋的水泵，修理了一些住户的水龙头，更换了楼栋的灯泡等。这一周，我还负责了楼栋的绿化工作，让楼栋变得更加美丽和舒适。

Week 15:

这一周，我开始准备我的实习汇报。我整理了我的实习成果和经验，为我的实习汇报做好了准备。这一周，我还负责了楼栋的安保工作，确保住户的安全。

Week 16:

这一周，我完成了我的实习汇报和报告。我向我的导师和同事们展示了我的实习成果和经验，得到了他们的认可和赞赏。这一周，我还负责了楼栋的客服工作，处理了住户的投诉和建议。

到此，我的实习结束了。在这四个月里，我学到了很多管理和维修知识，提高了自己的综合素质，为自己的职业发展打下了坚实的基础。感谢豪信公司和我的导师和同事们，让我有机会在这里实习和学习。

总结：

在本次实习中，我不仅学到了物业管理方面的专业知识，还积累了丰富的实践经验。我学会了如何处理各种突发事件，如何与住户沟通，如何维护楼栋的正常运行。这次实习让我更加了解了物业管理行业，也让我更加坚定了自己从事这个行业的决心。

建议：

对于有意从事物业管理行业的人士，我建议大家要积极参与实习，积累实践经验。同时，要不断学习相关知识，提高自己的专业素质。只有这样，才能在竞争激烈的市场中立足。