CRM 基础功能框架：提升销售效率和客户关系管理的10大功能

客户信息管理：记录客户的基本信息，包括姓名、联系方式、地址、职业等。

销售机会管理：记录销售机会的详细信息，包括客户需求、产品或服务、预算等。

销售活动管理：记录销售人员的活动，包括拜访客户、电话沟通、邮件或短信营销等。

销售预测管理：根据历史数据、市场趋势等因素，预测销售额、销售量等指标。

客户服务管理：记录客户的服务请求、投诉、建议等，及时响应客户需求。

市场营销管理：开展市场调研、制定营销计划、执行营销活动、跟踪效果等。

数据分析与报告：对客户、销售、市场等各项数据进行分析，生成相关报告，帮助企业做出更好的决策。

团队协作与管理：支持团队协作，分配任务、跟进进度、评估绩效等。

移动端支持：支持移动端访问，方便销售人员随时随地管理客户信息、销售机会等。

集成与扩展：支持与其他系统的集成，如 ERP、财务等，同时支持扩展，根据企业需求添加新的功能模块。