市场营销基础第三版一二三章重点内容总结

市场营销基础第三版一二三章重点内容总结

第一章：市场营销基础

1. 市场营销的定义和概念
2. 市场营销的特点和作用
3. 市场营销的发展历程
4. 市场营销的组成部分
5. 市场营销的战略与计划

第二章：市场营销环境

1. 市场环境的概念和特点
2. 市场环境的分类及其特征
3. 市场环境的分析方法
4. 市场环境因素的影响和作用
5. 市场环境的变化和趋势

第三章：市场需求与消费者行为

1. 市场需求的概念和特点
2. 市场需求的分类和特征
3. 市场需求的测量和预测
4. 消费者行为的概念和特点
5. 消费者行为的影响因素和过程