尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是银行柜员小李,今天我想和大家分享一下我对于我们银行的‘开门红’活动的个人得与失的看法。

首先,我想说的是我们银行的‘开门红’活动是非常成功的。我们充分利用了春节期间的客户高峰,采取了多项措施,如推出了优惠活动、加强了服务意识、提高了工作效率等等,取得了很好的业绩成果。这个成绩的取得不仅是我们全体员工的努力,更是我们银行各个部门、各个岗位紧密协作的结果。我为自己能够参与其中而感到骄傲和自豪。

然而,在这个活动中我也发现了自己的不足之处。首先是业务能力的提高。虽然我在平时的工作中也在不断地学习和提高自己的业务能力,但在这个活动中我发现自己还有很多需要提高的地方。其次是服务态度。在高峰期间,客户的需求量非常大,我们需要更加细致、耐心、热情地为客户服务,但我有时因为工作量大而忽略了这些细节,需要更加注意。

除了自己的不足之处,我也看到了身边的同事表现出色,业务能力突出的一面。比如,我的同事小王,在活动期间,他能够熟练地处理各类业务,同时还能够在繁忙的工作中保持良好的服务态度,受到了客户的一致好评。还有我的另一个同事小张,他在活动期间的销售业绩非常突出,不仅完成了自己的业务目标,还帮助了其他同事完成了业务任务,为银行的业绩作出了巨大的贡献。

最后,我想说的是,在这个活动中,我们银行不仅仅是取得了业绩的成果,更重要的是我们可以从中吸取教训,不断提高自己的业务能力和服务意识,为客户提供更加优质的服务。我相信在今后的工作中,我们会更加努力,更加拼搏,为银行的发展贡献自己的力量!

谢谢大家!


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