国外质量管理发展历史：从检验到质量创新

国外质量管理的发展历史可以分为不同的阶段。在20世纪初期，质量管理主要是基于检验和质量控制的理念，旨在确保产品质量符合标准'1'。然而，这种方法存在缺陷，因为它只能检测和纠正已经出现的问题，而不能预防问题的发生。因此，质量管理开始转向质量保证的理念，即通过预防和控制过程中的变异来确保产品符合规格要求。

在20世纪50年代和60年代，质量管理的研究重点转向了日本，因为日本在质量方面取得了显著的进步。日本工业界在20世纪40年代末开始实施质量管理，例如通过应用统计过程控制来减少变异性。这些实践和技术被称为'日本式的质量管理'，并且在全球范围内广泛推广'2'。

在20世纪70年代和80年代，质量管理逐渐转向了全面质量管理（Total Quality Management，TQM）的理念。TQM是一种基于全面参与、持续改进和客户满意度的管理模式'3'。TQM在美国和欧洲得到了广泛应用，并成为了质量管理领域的主流理念。

随着21世纪的到来，质量管理的研究重点开始转向了质量创新的理念。质量创新强调将质量管理与创新管理相结合，以提供更高质量的产品和服务'4'。质量创新的理念在一些国家，如德国和瑞士得到了广泛应用。

参考文献

[1] Juran JM. Juran on Quality by Design: The New Steps for Planning Quality into Goods and Services[M]. Simon and Schuster, 1992.

[2] Ishikawa K. What is Total Quality Control? The Japanese Way[M]. Prentice-Hall, 1985.

[3] Oakland JS. Total Quality Management: Text with Cases[M]. Butterworth-Heinemann, 2003.

[4] Prajogo DI, Sohal AS. The relationship between TQM practices, quality performance, and innovation performance: An empirical examination[J]. International Journal of Quality & Reliability Management, 2003, 20(8): 901-918.