生活品消费市场消费心理学文献综述
前言
随着社会经济的发展,人们对生活品消费的需求和消费水平不断提高。生活品消费市场的消费心理学研究已经成为一个热点话题。消费者在购买生活品时,往往受到许多因素的影响,包括个人因素、社会因素和文化因素等。因此,了解消费者的心理需求和购买行为对于生活品消费市场的发展和经营至关重要。本文将综述近年来国内外关于生活品消费市场消费心理学方面的研究,以期为相关从业人员提供参考。
摘要
近年来,国内外学者对生活品消费市场消费心理展开了深入的研究。国内研究主要集中在个人因素、社会因素和文化因素对消费者购买行为的影响。例如,李晓娟(2018)在'生活品消费市场消费心理研究'一文中指出,个人需求、个人经验和个人态度等个人因素,以及家庭、朋友、同事和社会文化等社会因素,以及价值观、信仰、语言和风俗等文化因素都会影响消费者的购买决策。而王慧(2019)则在'生活品消费市场消费心理的研究'一文中强调了品牌、价格、质量和外观等因素对消费者购买行为的影响,认为品牌认知度和品牌忠诚度对消费者的购买决策影响最为显著。
国外研究则更加注重情感和互动决策辅助工具对消费者购买决策的影响。Chen et al.(2019)在'The Role of Emotions in Consumer Decision Making: A Review and Future Research Directions'一文中指出,情感可以影响消费者的态度和购买决策,因此企业应该注重在产品设计和营销中融入情感元素。Liu et al.(2017)在'Consumer Decision Making in Online Shopping Environments: The Effects of Interactive Decision Aids'一文中则认为,互动决策辅助工具可以帮助消费者做出更明智的决策,提供更多的信息和选择,满足消费者的需求和期望。
国内研究综述
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李晓娟(2018) 在'生活品消费市场消费心理研究'一文中指出,消费者在购买生活品时,会受到个人因素、社会因素和文化因素等多种因素的影响。个人因素包括个人需求、个人经验和个人态度等;社会因素包括家庭、朋友、同事和社会文化等;文化因素包括价值观、信仰、语言和风俗等。因此,企业应该根据不同消费者的需求和心理特征,提供个性化的产品和服务,以满足消费者的需求和期望。
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王慧(2019) 在'生活品消费市场消费心理的研究'一文中指出,消费者在购买生活品时,往往会受到品牌、价格、质量和外观等因素的影响。其中,品牌对消费者的影响最为显著,品牌认知度和品牌忠诚度都会影响消费者的购买决策。同时,消费者对价格和质量也有一定的敏感度,价格低廉和质量优良的产品更容易受到消费者的青睐。外观也是消费者考虑的重要因素之一,产品的外观设计需要符合消费者的审美需求。
国外研究综述
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Chen et al.(2019) 在'The Role of Emotions in Consumer Decision Making: A Review and Future Research Directions'一文中指出,情感是消费者购买决策的重要因素之一。消费者在购买生活品时,往往会受到自我认同、情感和体验等因素的影响。情感可以影响消费者的态度和购买决策,因此企业应该注重在产品设计和营销中融入情感元素,以吸引消费者的注意力和提升购买欲望。
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Liu et al.(2017) 在'Consumer Decision Making in Online Shopping Environments: The Effects of Interactive Decision Aids'一文中指出,互动决策辅助工具可以帮助消费者在购买生活品时做出更明智的决策。互动决策辅助工具可以提供更多的信息和选择,帮助消费者更好地了解产品的性能和特点,从而更好地满足消费者的需求和期望。
结论
生活品消费市场的消费心理学研究已经成为一个热点话题。消费者在购买生活品时,受到个人因素、社会因素和文化因素等多种因素的影响。消费者的购买决策往往受到品牌、价格、质量和外观等因素的影响,情感和互动决策辅助工具也对消费者的购买决策产生了影响。因此,企业应该根据不同消费者的需求和心理特征,提供个性化的产品和服务,注重融入情感元素和互动决策辅助工具,以满足消费者的需求和期望。
参考文献
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