Mercedes Me App 功能设计：查询汽车服务措施和召回信息

Mercedes Me App 功能设计：查询汽车服务措施和召回信息

背景： Mercedes Me app 想要支持用户可以查询自己的汽车是否存在服务措施和召回的信息，目前期望可以查询绑定的汽车所有没有完成的服务措施和召回，并且支持通知用户存在符合服务措施和召回的待处理事项。

已有数据： 目前已有的数据包括 damage code，fin 号，GS code，damage code description，服务类型，服务状态，dc 开始和结束时间，buffer 结束时间，经销商提醒内容，指导文件编码等信息。

问题： 如何基于已有数据内容完成这款功能的设计，并且绘制该功能的用户使用旅程和后台工作逻辑？

设计思路：

1. 数据整理： 首先需要对已有数据进行整理和清洗，确保数据的准确性和完整性。将所有汽车的 damage code、fin 号、GS code 等信息整理出来，以便查询和筛选。

2. 查询筛选： 在 Mercedes Me app 中增加一个'服务措施和召回'模块，用户可以通过输入汽车的 fin 号或选择绑定的汽车进行查询。根据用户的输入或选择，从数据库中筛选出符合条件的汽车，并显示出相应的服务措施和召回信息。

3. 提醒通知： 为了让用户及时处理存在的服务措施和召回，可以在 Mercedes Me app 中增加一个提醒通知功能。当用户有待处理的服务措施和召回时，系统会自动发送通知提醒用户进行处理。

4. 后台工作逻辑： 当用户输入或选择汽车进行查询时，系统会根据数据库中的信息进行筛选，并返回符合条件的服务措施和召回信息。同时，系统会将查询结果存储在后台，以便进行提醒通知。当有待处理的服务措施和召回时，系统会自动发送通知提醒用户进行处理。

用户使用旅程：

1. 用户登录 Mercedes Me app，并进入'服务措施和召回'模块。

2. 用户输入或选择要查询的汽车的 fin 号或选择绑定的汽车进行查询。

3. 系统根据数据库中的信息进行筛选，并返回符合条件的服务措施和召回信息。

4. 用户查看查询结果，并可以选择处理相应的服务措施和召回。

5. 如果存在待处理的服务措施和召回，系统会自动发送通知提醒用户进行处理。

后台工作逻辑：

1. 用户输入或选择要查询的汽车的 fin 号或选择绑定的汽车进行查询。

2. 系统从数据库中筛选出符合条件的汽车，并返回相应的服务措施和召回信息。

3. 系统将查询结果存储在后台，并进行提醒通知的设置。

4. 当有待处理的服务措施和召回时，系统会自动发送通知提醒用户进行处理。

5. 每次有新的服务措施和召回信息发布时，系统会自动更新数据库，并根据用户的订阅设置进行提醒通知。