在售人员给客户介绍产品时,可以遵循价格从高到低的原则,运用心理学上的‘定效应’来引导客户消费。这个原则可以从一个实验中得到印证:销售人员在给客户展示台球桌时,有的先展示价格高的3000美元的台球桌,有的先展示价格低一些的台球桌。结果显示,先展示价格高的台球桌,最后成交的台球桌平均价格为一千多美元,而先展示价格低的台球桌,成交的台球桌平均价格为550美元。这个实验说明,先展示高价格的商品会让客户更容易接受更高的价格。

在定价策略中,还可以巧妙地运用价格信号。通常情况下,客户只是大约知道一件东西该是什么价格,而价格信号可以帮助他们判断价格的高低。低价格的卖家会用低价格的信号,比如削价的标牌、廉价的地板等;高价格的卖家会用高价格的信号,比如宽大的皮沙发、厚地毯等。

‘特价优惠’也是一种很有效的方法。商店的货品标上‘特价优惠’的字样,销售量就会上升50%,即使价格根本没变。一个原因是客户认为更物有所值了,另一个原因就是任何挂着标牌的货品都会吸引更多的注意。所以,在这些货品上挂上气球也同样奏效。

笔者曾为台克利鸡尾酒连锁店做过一个实验,不同的台克利鸡尾酒,如白俄罗斯、庆功酒等,消费者付的价格是一样的,但其实对于商家来说,其成本和利润率很不一样。因此笔者建议,在利润率最高的那几种酒罐上挂上气球,果不其然,那些酒的销售量就上升了。不过,特价优惠不可滥用。因为当‘特价优惠’的标牌太多时,消费者得到的信息就是优惠价格不可信,所以正常的价格也不可信。

总而言之,一个公司的产品价格哪怕只上涨1%,利润就会上升11.3%,所以,在定价策略上花再多精力也不算过分。

定价策略的秘密:如何巧妙运用价格信号和“幌子”提高销量?

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