销售内勤岗位职责:助力销售高效完成目标
销售内勤是销售部门的重要组成部分,主要负责协助销售人员完成销售任务和客户服务工作。其职责包括但不限于以下几点:
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跟进客户订单:及时处理客户订单,确认订单信息的准确性,安排发货和配送事宜。
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维护客户关系:定期联系客户,了解客户需求和反馈,并及时解决客户投诉和问题。
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跟进销售业绩:记录销售数据和业绩,协助销售人员完成销售目标,提高销售效率和质量。
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协调内部资源:与其它部门协调,如生产部门、物流部门等,确保订单的顺利执行和客户满意度。
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处理日常工作:如接听电话、回复邮件、收发快递等,保持办公室秩序和效率。
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收集市场情报:定期收集和整理市场信息和竞争对手信息,反馈给销售团队和公司管理层,为公司制定销售策略提供数据支持。
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协助销售活动:参与策划和组织销售活动,如展览会、促销活动、客户拓展等,提高公司知名度和品牌价值。
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