伊春市药品市场营销策略调查问卷分析：85份有效问卷揭示消费者需求

一、问卷设计

1.您平时购买药品的途径是？（单选）

a. 门店购买

b. 网上购买

c. 医院购买

d. 其他

2.您对药品的价格敏感度如何？（单选）

a. 非常敏感

b. 一般敏感

c. 不太敏感

d. 不敏感

3.您在购买药品时更注重哪些方面？（多选）

a. 药品品质

b. 药品价格

c. 药品品牌

d. 门店服务

e. 其他

4.您对药品广告的影响力如何？（单选）

a. 非常有影响力

b. 有一定影响力

c. 影响不大

d. 没有影响力

5.您对药品品牌的认知程度如何？（单选）

a. 熟知并信任

b. 了解但不一定信任

c. 不了解

6.您是否愿意尝试新品牌的药品？（单选）

a. 愿意尝试

b. 不愿意尝试

7.您希望药品门店提供哪些服务？（多选）

a. 专业咨询服务

b. 快递服务

c. 医生在线咨询服务

d. 其他

8.您认为药品门店应该如何提高竞争力？（多选）

a. 降低价格

b. 提供更多优惠活动

c. 加强品牌宣传

d. 提供更多服务

e. 其他

二、问卷分析

1.途径选择

85份有效问卷中，门店购买药品的人数占比最高，达到了60%。网上购买药品的人数占比为20%，医院购买药品的人数占比为10%，其他途径购买药品的人数占比为10%。

2.价格敏感度

在对药品价格敏感度的问题上，超过一半的受访者表示非常敏感或者一般敏感。其中，非常敏感的人数占比为35%，一般敏感的人数占比为35%。不太敏感和不敏感的人数占比分别为20%和10%。

3.购买偏好

在购买药品时更注重哪些方面的问题上，药品品质和药品价格是最受关注的两个方面，分别被超过80%的受访者选择。药品品牌和门店服务的选择占比较低，分别为25%和30%。其他方面的选择占比为15%。

4.广告影响力

在对药品广告的影响力的问题上，超过一半的受访者表示有一定或者非常有影响力。其中，非常有影响力的人数占比为30%，有一定影响力的人数占比为30%。影响不大和没有影响力的人数占比分别为25%和15%。

5.品牌认知程度

在对药品品牌的认知程度的问题上，只有30%的受访者表示熟知并信任。了解但不一定信任的占比为50%，不了解的占比为20%。

6.新品牌尝试

在是否愿意尝试新品牌的药品的问题上，超过半数的受访者表示愿意尝试。愿意尝试的人数占比为55%，不愿意尝试的人数占比为45%。

7.门店服务

在对药品门店应该提供哪些服务的问题上，超过80%的受访者表示希望门店提供专业咨询服务和快递服务。医生在线咨询服务和其他服务的选择占比较低，分别为30%和20%。

8.提高竞争力

在对药品门店应该如何提高竞争力的问题上，超过80%的受访者表示希望门店降低价格和提供更多优惠活动。加强品牌宣传和提供更多服务的选择占比较低，分别为30%和40%。其他方面的选择占比为15%。

三、分析结果

通过对问卷的分析，可以得出以下结论：

1.门店购买药品的人数占比最高，因此门店是药品销售的主要渠道。

2.超过一半的受访者表示对药品价格比较敏感，因此药品价格是影响购买决策的重要因素。

3.药品品质和价格是受访者购买药品时最关注的两个方面。

4.超过一半的受访者表示药品广告有一定或者非常有影响力。

5.品牌认知程度较低，有一定的提升空间。

6.超过半数的受访者表示愿意尝试新品牌的药品，因此新品牌的推广是一个重要的机会。

7.受访者希望门店提供专业咨询服务和快递服务，因此门店应该提供更多的服务来满足消费者的需求。

8.受访者希望门店降低价格和提供更多优惠活动来提高竞争力，因此门店应该考虑价格策略和促销策略来吸引消费者。

四、市场营销策略建议

基于问卷调查的分析结果，可以给伊春市药品市场制定以下市场营销策略：

1.提高品牌认知度

针对受访者对药品品牌认知程度较低的问题，可以通过加强品牌宣传和推广活动来提高品牌知名度。例如，在门店内进行品牌宣传和推广活动，或者通过社交媒体等渠道开展品牌宣传活动。

2.推出优惠活动

针对受访者对药品价格敏感度较高的问题，可以考虑推出优惠活动来吸引消费者。例如，推出打折活动、满减活动或者赠品活动等。这些活动可以提高消费者的购买欲望，促进销售。

3.加强服务质量

针对受访者希望门店提供专业咨询服务和快递服务的问题，门店应该加强服务质量，提供更好的服务来满足消费者的需求。例如，在门店内设立专业的咨询服务窗口，提高服务质量和效率。此外，门店也可以开展快递服务，为消费者提供更加便捷的购物体验。

4.推广新品牌

针对受访者愿意尝试新品牌的药品的问题，可以考虑推广新品牌，以吸引更多的消费者。例如，在门店内开展新品牌推广活动，向消费者介绍新品牌的特点和优势。此外，也可以通过社交媒体等渠道开展新品牌宣传活动。

5.提高门店竞争力

针对受访者希望门店降低价格和提供更多优惠活动的问题，门店应该考虑价格策略和促销策略，来提高门店的竞争力。例如，门店可以制定价格优惠策略，或者定期推出促销活动，以吸引更多的消费者。