宝马MINI就近期冰淇淋事件发布官方声明

尊敬的客户，

最近我们注意到了社交媒体上有关宝马MINI'冰淇淋事件'的报道。我们深感遗憾，这一事件给您带来了不便和困扰。

我们对此事进行了深入调查，并发现该事件源于我们一些员工的错误行为。我们对此深感抱歉，并向您和所有受到影响的人道歉。

我们要特别强调的是，这种行为严重违反了我们的企业文化和价值观。我们已经立即采取了行动，确保这种情况不会再次发生。

我们一直致力于为客户提供最高质量的服务和产品，我们会认真对待每一位客户的反馈和意见，以确保我们的服务和产品能够满足您的期望和需求。

我们再次向您表示诚挚的歉意，并保证我们将继续努力提升我们的服务和产品质量，以确保您的满意度。

谢谢。

宝马MINI团队