BPR (商业流程再造) 的起源：迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮的论文

BPR（Business Process Reengineering）最初由美国哈佛商学院的 Michael Hammer 和 James Champy 在 1993 年的论文 'Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution' 中提出。