宝马上海车展冰淇淋事件道歉声明：向所有顾客致歉
尊敬的顾客们：
感谢您对宝马品牌的关注与支持。我们对于在上海车展期间存在的冰淇淋发放不公的问题深感抱歉。我们深刻认识到这种做法的不当行为所带来的恶劣影响，我们对此深表歉意。
我们的本意是为了让所有到访宝马展台的顾客都能够享受到免费的冰淇淋。然而，由于我们的工作人员存在误操作，导致在一些时候仅向外国顾客提供了免费冰淇淋，这是我们不应该犯下的错误。
为了弥补这一过失，我们将在未来的活动中更加注重公平性和公正性，确保所有顾客都能够平等地享受到我们提供的服务和福利。
再次感谢您的支持和理解。
宝马公司
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