在调查问卷过程中遭遇困难,导致部分问卷无效。因此需要先对回收的问卷进行筛选,剔除不完整、随意回答或与现实不符的问卷。具体要求包括:答案填写完整明确、符合问卷要求、认真作答等。由于问卷数量较少,使用EXCEL进行统计与分析。结合理论知识和以往经验,分析A分行银保业务的问题和原因。

问卷调查分析:处理无效问卷,分析A分行银保业务问题

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