软件工程：内涵、本质特征及关键要素

软件工程是一种系统化、规范化、可量化的开发、运行和维护软件的过程。其内涵包括以下方面：

1. 系统化：软件开发过程需要有系统化的方法来指导，包括需求分析、设计、编码、测试、部署和维护等环节。

2. 规范化：软件开发过程需要制定规范和标准，确保软件的质量和可靠性。

3. 可量化：软件开发过程需要建立量化的指标和评估方法，以便对软件开发过程进行控制和监督。

软件工程的本质特征包括以下几点：

1. 技术性：软件工程是一门技术学科，需要掌握一定的技术和方法。

2. 管理性：软件工程需要管理人员对软件开发过程进行管理和协调。

3. 工程性：软件开发过程需要遵循工程化的思想和方法，包括系统设计、测试、维护等环节。

4. 开放性：软件工程需要与其他学科进行交叉和融合，以提高软件开发的质量和效率。