智慧养老服务平台用户体验调查：功能全面但服务仍需提升

根据调查结果，有72人（占调查样本总数的17.8%）认为智慧养老服务平台功能全面，服务优质；有184人（占调查样本总数的45.7%）认为智慧养老服务平台功能全面，但服务有待改善；有86人（占调查样本总数的21.3%）认为智慧养老服务平台功能有待改善，但服务优质；还有61人（占调查样本总数的15.1%）认为智慧养老服务平台功能需要完善，服务仍需改善。综合来看，虽然智慧养老服务平台已经取得了一定的成绩，但仍需要持续努力，提高服务质量和水平。具体情况见表3.8。