消费者在购买使用商品和接受服务时享有以下不受损害的权利:

  1. 产品质量权利:消费者有权购买符合质量标准的产品,如产品的安全性、可靠性、耐用性等。

  2. 服务质量权利:消费者有权获得优质的服务,如服务员的礼貌、专业和耐心等。

  3. 信息权利:消费者有权获得真实、准确、完整的产品和服务信息,如产品的成分、性能、用途、价格等。

  4. 选择权利:消费者有权自由选择产品和服务,如品牌、规格、型号、数量等。

  5. 投诉权利:消费者有权对不满意的产品和服务进行投诉和维权,如维修、退换货、赔偿等。

  6. 安全权利:消费者有权要求产品和服务不会对自身和他人造成危害或威胁。

  7. 知情权利:消费者有权在购买产品和接受服务前了解产品和服务的相关信息,如质量检验报告、服务协议等。

  8. 隐私权利:消费者有权保护个人隐私和信息安全,如个人身份信息、健康信息、财务信息等。

以上权利是消费者在购买使用商品和接受服务时应享有的不受损害的基本权利,企业和服务提供者应当尊重消费者的权利并提供质量和服务达到消费者的期望。

消费者购买商品和服务时享有的8项基本权利

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