个人客户银行外部消费支付：节点与堵点分析

个人客户资金在银行外部消费支付场景的节点包括：'选择支付方式'、'输入支付信息'、'确认支付'等。而堵点则可能出现在支付平台的安全性、支付流程的复杂性、支付信息的保护等方面。此外，个人客户对支付方式的不熟悉、支付信息的错误输入等也可能造成支付堵点。因此，银行需要加强支付平台的安全性和稳定性，提高个人客户的支付体验和信任度，减少支付堵点的出现。