抗灵生物科技升级售后服务体系，提供更优质服务

抗灵生物科技有限公司一直秉持'关爱生命、造福人类'为使命的经营理念，坚持'客户至上、以人为本、开拓创新、挑战自我、至臻品质、至善服务'的理念，为客户提供优质、精准的产品和服务，追求利益共赢。为了更好地贯彻这一理念，升级售后服务体系，简化反馈流程，提供更优质的服务。售后服务方式包括提供热线电话、在线技术问题咨询和问题诊断、来公司培训等。售后服务规范包括技术支持部接待客户来电技术问题并做出方法建议，对不能及时答复的问题，同研发部一起解决；技术支持部对客户进行回访，了解指导效果；售后服务部进行电话回访，协助生产和品控提高产品性能等。公司的所有产品都经过严格的质检后上架销售，如经复核确实存在问题，公司无条件退款或更换货。提出技术支持及其他请求时，公司接到请求后的24个小时之内做出处理，所有书面反馈收到后48小时内给出答复。