运营管理前沿：远程驾驶、热手效应与供应链金融

本次会议共包含6个大会报告和24个专题报告。其中，大会报告涵盖了以下几个重要议题：

美国明尼苏达大学Saif Benjaafar教授作题为'Human in the Loop Automation: Ride-Hailing with Remote (Tele-) Drivers'的报告，介绍了远程驾驶叫车系统的研究。他从驾驶员数量和服务水平两个方面探讨了远程驾驶叫车系统的优势，并从运营管理的视角推动远程驾驶的发展。
新加坡国立大学TEO Chung Piaw教授作题为'Gambler’s Fallacy versus Hot Hand: Implications for Service Operations Management'的报告，探讨了'赌徒谬误'与'热手'效应对于服务运营管理的影响。他提供了供应链库存管理方案，以解决间歇性或'长尾'需求商品的问题。
美国加利福尼亚大学伯克利分校Zuo-jun Max Shen教授作题为'Integrating Social Network Analysis into Operations Management'的报告，探讨了社会网络如何融入到运营管理的前沿热点问题。他提供了一整套建模、评估和优化工具，以解决社交网络的运营问题。
美国圣塔克拉拉大学的Gangshu (George) Cai教授作题为'Blockchain and Supply Chain Finance: A Tutorial'的报告，深度剖析了区块链技术的特点及其在供应链金融中的应用前景。他还提出了区块链如何完善供应链金融服务的建议。