项目售前人员职责：从需求分析到客户关系管理

理解客户需求：与客户进行沟通，了解其需求和期望，并记录下来。

提供方案：根据客户需求，制定相应的解决方案，并向客户进行推荐和解释。

费用估算：根据方案的内容和实现难度，对项目费用进行估算，并向客户进行说明。

展示演示：对方案的可行性和实现方式进行展示和演示，以便客户理解和认可。

团队协作：与项目团队进行协作，并配合销售团队完成项目售前工作。

跟进维护：与客户进行沟通，及时跟进项目进展情况，并解答客户疑问和问题。

客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，积极了解客户需求和反馈，以提升客户满意度。