医院公共关系公众分析：患者、社会公众和员工

医院公共关系公众可以分为以下三类：

1. 患者及其家属：患者及其家属是医院最重要的公众群体，他们是医院的服务对象和最直接的受益者。医院应该关注患者和家属的需求和感受，提供优质的医疗服务，加强医患沟通，建立良好的信任关系，提高患者满意度和忠诚度。

2. 社会公众：社会公众包括医疗行业相关的机构、媒体、学术界、政府、社区组织等。医院应该积极参与社会公益活动，加强与社会各界的联系和合作，提高医院的社会声誉和影响力。

3. 员工：员工是医院的重要资源，他们直接参与医疗服务的提供，对医院形象和服务质量有直接影响。医院应该重视员工的培训和管理，建立良好的员工关系和激励机制，提高员工满意度和忠诚度。