抖音进军外卖，巨头之战再升级：谁将笑傲江湖？

抖音正式进军外卖市场，引发行业巨震。#抖音将于3月1日上线全国外卖服务# 的热搜一出，便引来各方关注：美团等外卖巨头股价受到重挫，消费者和商家纷纷观望，试图从这场大战中寻找新的机遇；同时，市场上也不乏唱衰抖音的声音，认为抖音难以在当前竞争格局中成为一个重量级的搅局者。

随着消费互联网红利逐渐消失，越来越多的企业开始迈入深水区，抖音进军外卖业务的野心早有迹可循：2021年7月，抖音开始内测'心动外卖'；一年后加码投入，在北京、上海试水团购配送；同年8月与饿了么达成内测，双方喊出在短视频时代'即看、即点、即达'的本地生活服务体验，竞合趋势明显；12月，抖音与达达、顺丰同城、闪送达成合作，为商家提供团餐配送服务，逐步实现'团餐全城平均1小时达'的服务……

结合抖音产品特点，分析抖音入局外卖对外卖巨头可能造成的冲击及二者将如何迎战。

抖音入局外卖对外卖巨头的冲击主要表现在以下几个方面：

用户基础：抖音拥有庞大的用户基础，用户覆盖面广，这为其进军外卖市场提供了强大的用户支撑。这也是抖音与外卖巨头合作的一个重要原因。
社交属性：抖音是一款社交娱乐产品，具有社交属性。这种社交属性可以让抖音用户在进行外卖购买时更加方便快捷，并且可以通过分享等方式增加用户黏性。
内容优势：抖音是一款以短视频为主的产品，具有内容优势。抖音可以通过向用户推荐外卖美食相关的短视频内容，吸引用户进行购买。
营销手段：抖音具有强大的营销能力，可以通过推广、抽奖等方式吸引用户进行外卖购买。

面对抖音入局外卖的冲击，外卖巨头可以采取以下策略进行应对：

提升服务质量：提高外卖配送速度和服务质量，以满足用户对外卖的高品质需求。
加强技术投入：加强科技创新，提高外卖平台的智能化程度和用户体验。
开拓新市场：积极开拓新市场，例如推出异地配送服务，扩大用户覆盖面。
加强品牌营销：加大品牌营销力度，提高品牌知名度和用户黏性。
与抖音合作：与抖音合作，共同开发外卖市场，实现优势互补和共同发展。