在市场营销学的角度，请用五个具体产业的具体案例，从积极和消极的两个方面，展示宏观环境的具体因素如何影响企业服务顾客能力，并作出主观评价

1. 餐饮行业：由于新冠疫情的影响，餐饮行业受到了极大的影响。积极的一面是，一些餐厅开始采用外卖和送餐服务，以适应消费者的需求，并利用社交媒体和电子渠道推广自己的服务。消极的一面是，由于消费者减少了用餐的频率，一些餐厅不得不关闭或缩小规模，导致了失业和经济损失。

2. 金融行业：金融行业受到宏观环境的影响较为显著，例如货币政策、利率、通货膨胀等。积极的一面是，一些银行推出了低利率贷款、信用卡优惠等服务，以吸引客户。消极的一面是，通货膨胀和经济不稳定可能导致贷款违约率上升，对银行的业务和稳定性造成负面影响。

3. 零售行业：零售行业的成功与否主要取决于消费者信心和购买力。积极的一面是，一些零售商适应了消费者对线上购物的需求，并推出了优惠促销和快递服务。消极的一面是，经济不景气和消费者信心下降可能导致销售额下降，一些零售商可能会面临关店或破产的风险。

4. 医疗行业：宏观环境对医疗行业的影响较为显著，例如医疗保险政策、医疗技术发展等。积极的一面是，医疗技术的进步和医疗保险的普及使得更多人可以获得更好的医疗服务。消极的一面是，医疗保险政策的变化可能导致医院的收入下降，一些医院可能需要缩减服务范围或关闭。

5. 旅游行业：旅游行业对宏观环境的敏感度较高，例如政治和安全形势、汇率和航空运输等。积极的一面是，一些旅游公司推出了特价旅游和优惠服务以吸引客户。消极的一面是，政治和安全形势的变化可能导致旅游业的萎缩，一些旅游公司可能需要关闭或缩小规模。

总体来说，宏观环境对企业服务顾客能力有着重要的影响。企业需要适应宏观环境的变化，灵活调整自己的服务和营销策略，以满足消费者的需求。同时，企业也需要有一定的风险意识和应对能力，以应对宏观环境带来的不利影响。