移动端App用户满意度及使用频率提升方案

移动端App用户满意度及使用频率提升方案

阶段： 移动端App实施后

目标： 提升用户对移动端App的满意度和使用频率

用户满意度

指标： 用户满意度评分 (1-10分，10分为最高满意度)

指标现状： 当前用户满意度评分为7.5分 (基于最近的用户调查数据)

及格目标： 提高用户满意度评分至8分及以上

取数标准： 通过定期的用户调查或反馈收集数据，计算用户满意度评分的平均值。

用户使用频率

指标： 用户平均每周使用App次数

指标现状： 用户平均每周使用App 4次 (基于App统计数据)

及格目标： 鼓励用户每周平均使用App不少于5次

取数标准： 通过App统计数据，记录用户每周的活跃度和使用频率。

备注： 以上成功标准仅作为示例，可根据公司业务需求和实际情况进行调整和补充。