OS公司是桌面云产品技术领先的一家企业,该公司生产的桌面云A系列产品针对的主要用户群体是教育行业。OS公司销售方式通过客户拜访,了解客户需求,推进A系列产品,客户采购一般是通过申报采购方案,提交给领导审核,然后由单位管理资产处组织招标。在销售模式上,OS公司采用经销商合作的方式,与经销商伙伴一起配合做项目,双方整合各自优势资源来赢单。

现状:

1、 OS公司的业务员对负责市场进行拓展时,从某客户W先生那里了解到该单位可能在3个月后采购1000台PC,以前学校常用的PC品牌有DELL、Lenovo、HP等,这次会采购哪个品牌,W先生也不清楚;

2、 W先生听说过OS公司A系列产品,对产品比较认可,但采购这块他不负责;

3、 这次采购在OS公司所属行业来说,属于比较大的项目;4、 客户本次想采购的品牌PC也具备A系列产品类似的部分功能。

问题:如果你是OS公司的业务员,在接下来的3个月时间:

1、 你会针对这个项目做哪些事情

2、 请分析该项目的关键点

3、 分析该项目的风险及规避方式

内容:

1、 针对这个项目,我会采取以下措施:

  • 确定客户需求:与W先生进一步沟通,了解客户的采购计划、采购标准、采购预算等信息,以便针对客户需求提供更加精准的解决方案;
  • 推介A系列产品:向客户介绍OS公司的A系列产品,重点介绍产品的特点、优势、性价比等信息,以便客户对产品有更加深入的了解;
  • 参与招标:跟进客户的招标流程,与经销商合作参与招标,争取获得项目中的一部分份额;
  • 提供售后服务:在项目中获得一部分份额后,提供优质的售前和售后服务,为客户提供更加完善的解决方案。

2、 该项目的关键点主要有以下几点:

  • 确定客户需求:客户采购计划、采购标准、采购预算等信息是决定项目能否成功的关键因素,因此需要尽快与客户沟通,了解客户需求,为客户提供更加精准的解决方案;
  • 竞争对手:该项目是一个比较大的项目,竞争对手会比较多,因此需要掌握竞争对手的信息,并根据客户需求提供更加优质的解决方案;
  • 招标流程:客户采用招标方式采购,因此需要参与招标流程,与经销商合作争取获得项目中的一部分份额;
  • 售前和售后服务:提供优质的售前和售后服务,为客户提供更加完善的解决方案,是项目成功的关键因素。

3、 该项目的风险主要有以下几点:

  • 竞争对手:该项目是一个比较大的项目,竞争对手会比较多,需要掌握竞争对手的信息,并根据客户需求提供更加优质的解决方案,以争取获得项目份额;

  • 招标流程:客户采用招标方式采购,招标流程较为复杂,需要与经销商合作参与招标,需要了解招标流程和规则,以避免因招标流程不熟悉而失去机会;

  • 产品质量:产品质量是客户选择产品的重要因素之一,需要确保产品质量符合客户的要求,以免因产品质量问题导致项目失败;

  • 服务质量:提供优质的售前和售后服务是项目成功的关键因素之一,需要确保服务质量符合客户的要求,以提升客户满意度和口碑。为规避这些风险,可以采取以下措施:

  • 竞争对手:了解竞争对手的信息,制定针对性的解决方案,突出产品优势和服务优势,提高获胜几率;

  • 招标流程:与经销商合作,熟悉招标流程和规则,准确把握机会,提高中标几率;

  • 产品质量:严格把控产品质量,确保产品符合客户要求,并提供相关的质量保证和售后服务;

  • 服务质量:提供优质的售前和售后服务,与客户建立良好的关系,提升客户满意度和口碑。

OS桌面云A系列产品助力教育行业:项目分析与策略

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