银行操作风险：定义、成因及应对措施

银行操作风险是指银行在运营业务过程中，由于'内部管理失误'、'法律文件存在漏洞被人利用'、'银行内部人员监守自盗'、'外部人员欺诈'、'电子系统故障'、'银行网络被黑客攻击'以及各种'自然灾害'等原因导致的损失风险，这些风险因素统称为操作风险。

随着商业银行机构数量的增加以及金融产品的多样化和复杂化，商业银行所要应对的外部条件变得更加复杂和难以控制。这种情况下，操作风险也相应地增加了。银行必须采取措施来减少操作风险，例如加强内部管理、提高员工素质、加强信息技术安全等措施，以确保银行业务的安全性和稳定性。