信息系统项目管理：定义、步骤、工具和技能

信息系统项目管理是规划、组织、指导和控制信息系统项目的过程。其目标是确保项目按时、按预算、按质量要求完成，以满足客户的需求。

信息系统项目管理包括以下主要步骤：

1. 项目规划：确定项目目标、范围、时间表、预算和资源要求，并制定相应的计划。

2. 项目执行：按计划执行项目，并监督和控制项目进度、成本和质量。

3. 项目控制：根据实际情况对项目计划进行调整和管理，以确保项目按时、按预算、按质量要求完成。

4. 项目收尾：完成项目交付，评估项目绩效，并总结经验教训以提高下一项目的成功率。

信息系统项目管理需要采用一系列工具和技术，例如项目计划、风险管理、质量管理、变更管理、沟通管理、团队管理等。同时，项目经理需要具备领导力、沟通能力、决策能力、协调能力等多方面的能力，以确保项目的成功。