客户服务是指向客户提供支持、解决问题和满足需求的一系列活动和服务。它包括向客户提供信息、帮助客户解决问题、处理客户的投诉和意见以及提供售后服务等。良好的客户服务能够加强客户与企业之间的信任和忠诚度,提高客户满意度,从而促进企业的业务发展。

客户服务:提高客户满意度,促进业务发展

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