在研究中,我们考虑了两个因素:'感知有用性'和'感知易用性',它们分别代表了对某项技术的使用价值和使用难易程度的看法。使用者的使用行为取决于他们的意愿,而这受到'感知有用性'和主观态度的影响。主观态度受到'感知有用性'和'感知易用性'共同的影响。此外,我们还考虑了一些外部变量,比如信息系统特征、培训以及信息系统开发设计阶段的用户介入等,它们会对使用者的意愿和行为产生间接影响。


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