降低论文重复率:改写“有用程度”和“易用程度”的描述
对于消费者而言,有用程度指的是他们认为某项产品或服务对自己有多大的帮助;而易用程度则是指他们对产品可操作性的感受。研究结果表明,如果消费者认为产品既有用又易于使用,那么他们更愿意购买。此外,易用程度也可以通过有用程度来间接影响购买意愿。TAM理论与计划行为理论类似,通过'信念-意向-行为'这一研究路径,分析个人信念和主观态度如何影响行为意愿,最终影响决策行为(见图2-4)。该理论模型后来逐渐应用于新技术使用意愿研究领域。
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