企业公民形象：无形资产，抵御负面事件的关键

这些符合社会伦理标准的企业公民形象和声誉不仅是企业特有的无形资产，而且是其经营成功的关键要素。这种资产可以在企业遭受负面事件的冲击和威胁时，发挥重要的缓冲和保护作用，使企业能够更好地应对挑战并赢得顾客和社会的信任。

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