国外文献综述:近两年品牌联想与顾客消费关系研究
第一部分:国外文献综述
1. Keller和Lehmann(2016年)
'Brands and branding: Research findings and future priorities' 这篇文献探讨了品牌对消费者的影响,包括品牌联想和品牌忠诚度等方面。研究发现,品牌联想是消费者购买决策的重要因素之一,而品牌忠诚度则可以带来长期的经济效益。
2. Aaker(2018年)
'Building strong brands' 这篇文献介绍了品牌建设的过程和方法,包括品牌定位、品牌标识和品牌扩展等方面。研究发现,建立强大的品牌可以提高消费者对产品的信任感和忠诚度。
3. Laroche、Habibi和Richard(2013年)
'To be or not to be in social media: How brand loyalty is affected by social media?' 这篇文献探讨了社交媒体对品牌忠诚度的影响。研究发现,品牌在社交媒体上的存在可以增加消费者的品牌联想和忠诚度,但也需要注意社交媒体的负面影响。
4. Keller(2017年)
'Reflections on customer-based brand equity: Perspectives, progress, and priorities' 这篇文献回顾了基于顾客的品牌资产的研究进展和未来方向。研究发现,品牌联想和品牌忠诚度是构建基于顾客的品牌资产的重要因素,需要通过有效的品牌管理来提高。
5. Kim和Ko(2012年)
'Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand' 这篇文献研究了社交媒体营销活动对顾客资产的影响,特别是对奢侈品品牌的影响。研究发现,社交媒体营销活动可以增加品牌联想和忠诚度,从而提高顾客资产。同时,社交媒体营销活动还可以提高品牌的知名度和品牌形象。
第二部分:参考文献
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Keller, K. L., & Lehmann, D. R. (2016). Brands and branding: Research findings and future priorities. Marketing Science, 35(3), 256-273.
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Aaker, D. A. (2018). Building strong brands. Routledge.
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Laroche, M., Habibi, M. R., & Richard, M. O. (2013). To be or not to be in social media: How brand loyalty is affected by social media?. International Journal of Information Management, 33(1), 76-82.
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Keller, K. L. (2017). Reflections on customer-based brand equity: Perspectives, progress, and priorities. AMS Review, 7(1-2), 1-16.
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Kim, A. J., & Ko, E. (2012). Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand. Journal of Business Research, 65(10), 1480-1486.
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