机场地勤人员的职责：不仅仅是登机和行李

机场地勤人员是机场的重要一员，他们的职责是确保航班顺利起降，为乘客提供安全、舒适的服务。那么，机场地勤人员的职责是否只局限于此呢？

其实，机场地勤人员的职责还包括了很多其他方面。例如，他们需要对飞机进行维护和保养，确保飞机在良好的状态下起降。在紧急情况下，他们还需要进行救援工作，保障乘客和机组人员的安全。

此外，机场地勤人员还需要进行航班调度和管理工作。他们需要根据航班情况进行合理的调度，以确保航班能够按时起降。他们还需要进行航班信息管理和统计工作，为机场决策提供数据支持。

除此之外，机场地勤人员还需要进行客户服务工作。他们需要为乘客提供各种服务，例如帮助乘客办理登机手续、提供机场信息咨询等。他们还需要进行投诉处理工作，确保乘客的权益得到保障。

总之，机场地勤人员的职责十分繁重，需要具备高度的责任心和专业技能。他们的工作不仅仅局限于登机口和行李托运等方面，还包括了维护、救援、调度和客户服务等多个方面。他们的辛勤工作为乘客提供了安全、舒适的出行体验。