面向变革的组织公民行为 (OCB-CH) 的动态性: 工作特征的日常影响

近二十年前，Podsakoff 等人 (2000) 提出员工组织公民行为 (OCB) 可以分为两类：归属型和挑战型。归属型 OCB 侧重于维持现有工作关系和促进稳定，而挑战型 OCB 则侧重于变革，旨在识别和实施组织内的建设性变革。

近年来，越来越多的研究开始关注面向变革的组织公民行为 (OCB-CH) 。OCB-CH 包括一系列积极主动的行为，例如 '主动承担责任'、'个人主动性'、'创造性绩效'、'发声' 等。这些行为的共同点是，员工积极寻求在工作场所中创造有利于组织的建设性变革 (Parker et al., 2010; Thomas et al., 2010)。

OCB-CH 对员工整体绩效和组织结果具有重要意义 (Chiaburu et al., 2017; 2022; MacKenzie et al., 2011)。之前的研究表明，工作特征与 OCB-CH 呈正相关 (Coelho and Augusto, 2010; Marinova et al., 2015)。例如，Marinova 等人 (2015) 的元分析证实，工作自主性和任务重要性与 OCB-CH 呈正相关。

然而，以往的研究大多采用横断面设计，忽略了工作和工作特征的动态性 (Oerlemans and Bakker, 2018)。实际上，员工每天经历的工作特征都会发生变化，这些变化可能会影响他们当天表现出的 OCB-CH 水平。

为了弥补这一研究空白，本研究采用每日日记研究设计，对希腊不同组织中工作的 61 名员工进行了为期五天的追踪调查 (N = 305 次观察)。我们检验了五种核心工作特征 (工作自主性、任务多样性、重要性、认同感和反馈) 与 OCB-CH 之间的个体内关系。

本研究旨在扩展和深化对 OCB-CH 的理解，主要体现在以下两个方面：

提供工作特征作为 OCB-CH 近因的动态作用的全面理解。 通过采用每日日记研究设计，我们可以捕捉到工作特征和 OCB-CH 在个体内水平上的日常波动。2. 对 Hackman & Oldham (1980) 原始模型中的五种核心工作特征与 OCB-CH 之间的关系进行更全面的检验。 此前的研究主要关注工作自主性和任务重要性对 OCB-CH 的影响，而较少关注其他三种工作特征 (任务多样性、任务认同和反馈) 的作用。

本研究的结果将有助于我们更好地理解工作特征如何影响员工的 OCB-CH，并为管理者创造能够促进 OCB-CH 的工作环境提供启示。