探索互联网医疗服务质量：近五年四篇国外文献综述

为了深入了解互联网医疗服务质量，本文回顾了四篇发表于近五年的国外文献。这些研究涵盖了该领域的多个重要方面，从定义关键概念到探索影响服务质量的因素。

1. 医疗信息技术相关错误的定义

Sittig, D. F., & Singh, H. (2015). Defining health information technology-related errors: new developments since 'to err is human'. Archives of Internal Medicine, 175(2), 246-247.

这篇文献回顾了自'人非圣贤，孰能无过'以来医疗信息技术相关错误定义方面的新发展。作者强调了准确定义和理解这些错误对于提高互联网医疗服务质量的重要性。

2. 电子医疗的定义和范围

Pagliari, C., Sloan, D., Gregor, P., Sullivan, F., Detmer, D., Kahan, J. P., & MacGillivray, S. (2016). What is eHealth (4): a scoping exercise to map the field. Journal of Medical Internet Research, 8(1), e9.

这篇文献对电子医疗进行了全面的定义和范围界定。作者通过梳理现有文献，绘制了电子医疗领域的概况，为理解其在提供高质量医疗服务中的作用奠定了基础。

3. 电子医疗评估工具的概念框架

Khoja, S., Durrani, H., Scott, R. E., & Sajwani, A. (2016). Conceptual framework for development of comprehensive e-health evaluation tool. Telemedicine and e-Health, 22(9), 734-743.

这篇文献提出了一个用于开发全面电子医疗评估工具的概念框架。作者认为，有效的评估工具对于监测和改进互联网医疗服务质量至关重要。

4. 医疗保健专业人员采用信息和通信技术的因素

Gagnon, M. P., Desmartis, M., Labrecque, M., Car, J., Pagliari, C., Pluye, P., & Fremont, P. (2016). Systematic review of factors influencing the adoption of information and communication technologies by healthcare professionals. Journal of Medical Systems, 40(12), 1-22.

这篇文献对影响医疗保健专业人员采用信息和通信技术的因素进行了系统回顾。作者发现，技术、组织、个人和社会因素都会影响采用率，进而影响互联网医疗服务的质量。

结论

这四篇文献为理解互联网医疗服务质量提供了宝贵的见解。它们强调了定义关键概念、开发评估工具以及了解影响服务提供因素的重要性。未来研究应继续探索这些领域，以促进高质量互联网医疗服务的提供。