淮安市媒体曝光求助热线：12345，解决问题更便捷

淮安市媒体曝光求助热线是'12345'，该热线是淮安市政府设立的公共服务热线，旨在为市民提供便捷的咨询、投诉、建议等服务。该热线服务时间为每天8:00-18:00，周末和节假日照常服务。

如何利用该热线解决问题？

1. 咨询类问题：如果市民有关于政策、法律、社会福利等方面的问题，可以拨打12345进行咨询。该热线设有专业人员，能够及时解答市民提出的问题。

2. 投诉类问题：如果市民遇到治安问题、环境污染、服务不周等问题，可以通过12345进行投诉。市民需要提供详细的投诉内容和相关证据，热线工作人员会及时处理并反馈处理结果。

3. 建议类问题：如果市民有关于城市建设、公共服务等方面的建议，可以通过12345进行反映。市民需要提供具体的建议内容，热线工作人员会将建议转交相关部门，并反馈处理结果。

4. 应急类问题：如果市民遇到紧急情况，如火灾、交通事故等，可以通过12345进行求助。热线工作人员会及时调度相关部门进行应急处理。

总之，淮安市媒体曝光求助热线是市民解决问题的重要途径，市民可以通过该热线获得及时、有效的服务，同时也可以帮助政府及时了解市民的需求和诉求，提高政府服务水平。