微信群管理妙招：激活沉寂，提升服务效能

作为管理者，可以考虑以下措施：

1. 设立专人管理微信群，负责回答群众的问题和更新信息。可以从工作人员中选定一到两个人担任这个职务。

2. 制定微信群管理规范，明确工作人员在群里的职责和群众的提问方式和回答时间等细节，让大家都知道该如何在群里进行沟通和交流。

3. 定期组织群内培训和交流，提高工作人员的业务水平和沟通能力，让他们更好地为群众服务。

4. 鼓励群众参与，可以设立奖励机制，鼓励群众提出问题和分享经验，让微信群成为一个互动、共享的平台。

5. 定期评估微信群的效果，及时调整管理策略和工作重点，确保微信群能够发挥最大的作用。