抖音客服：顾客不会用产品怎么办？如何说服他们不退货？

作为抖音客服，我会首先向买家表示歉意，然后询问他是否看过使用教程视频并尝试按照视频中的步骤操作。如果买家还是无法使用产品，我会向他提供更详细的说明和指导，甚至可以提供电话或视频指导，以确保他可以正确使用产品。如果在这些努力之后，买家仍然坚持要求退货，我会向他解释产品的退货政策和条款，并强调产品的优点和使用方法，以尽力说服他不退货。如果最终买家仍然坚持要求退货，我会尊重他的决定并协助他完成退货流程。