智能家居设备方面《通知》提出:创新培育智能消费。支持企业运用物联网、云计算、人工智能等技术加快智能家电、智能安防、智能照明、智能睡眠、智能康养、智能影音娱乐等家居产品研发。发挥消费平台大数据作用支持企业开展家居产品反向定制、个性化设计和柔性化生产。促进智能家居设备互联互通建立健全标准体系推动单品智能向全屋智能发展。开展数字家庭建设试点。此外还提出支持家居卖场、购物中心等设置智能家居体验馆等体验式消
当前智能家居设备在生产、购买、售后等全生命周期存在以下困难问题:
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个性化定制价格高:由于智能家居设备的个性化需求较高,生产商需要根据用户的要求进行定制生产,这导致了产品的生产成本增加,从而使价格较高。建议生产商可以采用模块化设计,提供用户可选择的功能模块,以降低个性化定制的价格。
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体验式消费场景少:虽然《通知》提出支持设置智能家居体验馆等体验式消费场景,但目前智能家居体验场景相对较少。建议家居卖场、购物中心等增加智能家居体验区域,并提供真实的使用场景和互动体验,以帮助消费者更好地了解和体验智能家居设备。
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一站式安装维修难:智能家居设备通常需要进行安装和调试,但由于不同品牌的设备之间存在兼容性问题,安装和维修变得困难。建议建立智能家居设备的标准接口和通信协议,以便不同品牌的设备能够互相兼容和配对。同时,提供一站式的安装和维修服务,减少用户的麻烦和成本。
综上所述,为解决智能家居设备在生产、购买、售后等全生命周期存在的困难问题,建议生产商应采用模块化设计降低个性化定制的价格,家居卖场、购物中心等增加智能家居体验区域,建立标准接口和通信协议以实现设备互兼容,提供一站式的安装和维修服务。这些措施有助于提升智能家居设备的用户体验和便利性
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