以医院的服务提升作为医院核心质量指标制作一份医院文化建设对医院核心质量指标影响的路径研究——以某医院为例的调查问卷

尊敬的受访者：

您好！我们是某医院的研究团队，目前正在进行一项关于医院文化建设对医院核心质量指标影响的路径研究。本问卷旨在了解您对医院服务提升的感受和看法，您的参与对我们的研究非常重要。

请您根据您在某医院就诊的经历，认真阅读每个问题，并选择最符合您观点的选项进行回答。您的答案将仅用于研究分析，保证您的回答将被保密处理。

1. 您认为医院文化建设对医院服务质量的提升有何影响？ A. 非常大影响 B. 较大影响 C. 一般影响 D. 较小影响 E. 没有影响

2. 您认为医院的服务质量有哪些方面可以提升？ A. 医生的专业水平 B. 护士的服务态度 C. 医疗设备的先进程度 D. 医院的环境整洁程度 E. 医院的信息化程度 F. 其他（请具体说明）

3. 您认为医院应该如何改善服务质量？ A. 提高医务人员的培训水平 B. 加强医务人员的沟通能力 C. 完善医院的管理制度 D. 改善医院的硬件设施 E. 提供更方便快捷的就医流程 F. 其他（请具体说明）

4. 您认为医院对于患者的满意度调查是否对医院服务质量的提升起到积极作用？ A. 是 B. 否

5. 您是否愿意参与医院的服务质量改进活动？ A. 是 B. 否

6. 您对于医院的服务质量改进活动有任何建议或意见吗？

7. 请提供您的个人信息，以便我们进行后续的研究分析。 姓名： 年龄： 性别： 职业： 联系方式（可选）：

感谢您抽出宝贵的时间填写问卷，您的参与将对我们的研究有很大的帮助。如有任何疑问，请随时联系我们。祝您身体健康！

研究团