旅行社职能有哪些

旅行社的职能主要包括以下几个方面：

1. 旅游产品开发：旅行社负责开发、策划和设计各类旅游产品，根据市场需求和客户需求进行定制化产品开发，包括线路规划、行程安排、酒店预订、交通安排等。

2. 旅游产品销售：旅行社负责销售自己开发的旅游产品，通过各种渠道进行销售，包括线上平台、线下门店等。

3. 客户接待和服务：旅行社负责接待和服务来自各地的旅游客户，包括提供旅游咨询、预订机票和酒店、安排导游和交通、提供旅游保险等。

4. 旅游行程安排：旅行社负责为客户安排旅游行程，包括行程规划、景点导览、餐饮安排、购物推荐等。

5. 旅游资源管理：旅行社负责管理和整合旅游资源，包括与酒店、航空公司、景区等旅游相关企业进行合作，确保旅游产品的质量和服务。

6. 旅游宣传和推广：旅行社负责为自己开发的旅游产品进行宣传和推广，包括制作宣传资料、参加旅游展会、开展促销活动等。

7. 售后服务：旅行社负责为客户提供售后服务，包括解答客户疑问、处理投诉、协助解决问题等。

总之，旅行社的职能是提供全方位的旅游服务，包括产品开发、销售、接待服务、行程安排、资源管理、宣传推广和售后服务等。