门诊医助要配合客服部工作

门诊医助在工作中需要配合客服部工作的几个方面包括：

1. 协助客服部门解答患者的咨询：门诊医助需要具备一定的医疗知识，能够帮助客服部门解答患者关于就诊流程、医疗咨询等方面的问题。

2. 提供就诊信息给客服部门：门诊医助需要及时将患者的就诊信息、预约情况等提供给客服部门，以便客服部门能够更好地安排就诊事宜。

3. 协助客服部门维护患者关系：门诊医助可以协助客服部门与患者建立良好的沟通和关系，例如通过电话回访患者、提供就诊建议等，以提高患者的满意度和忠诚度。

4. 反馈患者意见和建议：门诊医助可以向客服部门反馈患者对医疗服务的意见和建议，帮助客服部门改进服务质量和提高患者体验。

5. 参与客服培训和会议：门诊医助可以参与客服部门的培训和会议，了解客服工作的要求和流程，提高与客服部门的协作能力。

总之，门诊医助需要与客服部门密切合作，共同努力为患者提供优质的医疗服务和满意的就诊体验。