营销系统用户体验调查：如何优化产品设计和功能？

作为IT产品经理，我会采取以下步骤来进行问卷调查，以了解目前营销系统存在的问题：

设定调查目标：明确调查的目的，例如了解用户对于模版设计和功能使用的满意度，了解竞品的优劣势等。
制定问卷内容：根据目标，设计一份包含相关问题的问卷。其中可以包括以下几个方面：
- 模版设计方面：用户对于现有模版的满意度、易用性、设计美观度等方面的评价。
- 功能使用方面：用户对于现有功能的满意度、易用性、是否满足实际需求等方面的评价。
- 竞品比较方面：用户对于其他竞品的使用体验、功能优势等方面的比较评价。
选择调查对象：确定调查对象的范围，可以选择销售部门的员工、营销系统的实际使用者等。
发放问卷：通过电子邮件、在线问卷平台等方式，将问卷发送给调查对象，并设定截止日期。
分析结果：收集并整理问卷回收的数据，进行数据分析，统计出现有问题的频率和程度。
解读结果：根据数据分析的结果，找出问题的主要原因和关键症结，并进行解读和总结。
提出改进方案：根据调查结果，结合销售部门的反馈和用户需求，提出相应的改进方案，包括模版设计的优化、功能的增强等。
反馈和沟通：将调查结果和改进方案与销售部门和相关团队进行分享和讨论，征求他们的意见和建议，并达成共识。
实施改进：根据达成的共识，进行产品的改进和优化工作，包括界面设计、功能更新等。
继续监测和反馈：定期跟踪产品的使用情况和用户反馈，持续改进产品，确保满足用户需求和提升用户体验。