修饰下面的文案工作业绩概述总结需要比较高的格局要升华提炼文字要有感染力。文案是:4客户满意度方面:该同志响应国网公司发展战略积极参与国网湖北电力营销数字化转型工作提升客户满意度。其负责的省公司客户标签画像深化应用大数据应用项目建设成效显著在助力供电服务水平提升方面取得了长足进度。在数据价值挖掘方面通过挖掘海量客户数据价值赋能营销业务。通过大力推进数据资源整合和开放共享持续丰富客户画像维度及应用场景
修饰后的文案:
4.客户满意度方面:该同志积极响应国网公司发展战略,全力参与国网湖北电力营销数字化转型工作,以提升客户满意度为目标。在负责的省公司“客户标签画像深化应用大数据应用”项目建设中取得了显著成效,为提升供电服务水平作出了长足进展。通过挖掘海量客户数据的价值,该同志为营销业务赋能,通过推进数据资源整合和开放共享,不断丰富客户画像维度及应用场景,探索基于客户画像应用的精准营销服务模式,加快了营销服务数字化、市场开拓数字化和营销管理数字化的实现。客户画像系统已覆盖全省2814万客户,累计命中客户数达到4亿户次。基于客户画像的精准定位和高潜力需求响应,已与2000多名用户签约需求侧响应合同,汇聚全省超过200万千瓦的可调节负荷资源池。同时,通过客户标签数据,供电服务指挥系统已累计发送差异化提示短信5万余次,主动为停电敏感客户提供服务,推动全省95598频繁停电投诉环比下降了47.5%;该同志还积极助力湖北省网上国网,使注册用户数突破千万,全方位支撑了营销业务的拓展。该项目得到国网公司总部的高度认可,并入选了国网公司2021年度优秀大数据成果。
5.工匠精神方面:该同志具备孜孜不倦、刻苦钻研的工匠精神,紧跟新技术发展并与实际工作相结合,提出了多项整改优化策略,提高了现场作业的标准化水平。通过应用新技术,该同志提高了采集运维数据的准确性、运维及时性和管理可靠性;同时,该同志还参与制定了《荆州公司SIM卡管理办法细则》和《标准电能计量库房管理工作指导手册》等管理制度,促进了县公司采集运维管理水平的提升,为企业降低营销运营成本、提高质量和效益提供了切实支持。此外,该同志多次参加各类技能竞赛并取得了优异成绩,荣获2016年湖北省公司装表接电技能竞赛团体第一名、个人第八名,第十届全国电力行业职业技能竞赛团体三等奖,2018年国网公司客户服务技能竞赛团体三等奖以及省公司第三届供电服务技能竞赛团体一等奖,2015年度营销“三通”轮训调考计量装表接电专业个人第四名
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