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在购物商城中，顾客可以通过注册页面或者登录页面添加个人信息，包括用户名、邮箱、姓名、电话、地址等。这些信息会被存储在数据库中。后台管理员可以通过访问后台管理页面，查看和管理顾客的个人信息。在后台管理页面中，管理员可以对顾客信息进行修改、删除、重置密码等操作，以保证顾客信息的安全和完整性。具体实现方式需要根据购物商城的具体需求和技术选型来确定。